Privatlivs- og cookiepolitik
Denne oversættelse er udelukkende til orientering; kun den franske version er juridisk bindende.
Gældende fra 4. august 2026 Phénix Sport, der driver virksomhed under varemærket NOLT, lægger stor vægt på beskyttelsen af personoplysninger om brugerne af sit websted www.wearenolt.com. Denne politik forklarer, hvilke oplysninger der indsamles, til hvilke formål, på hvilket retsgrundlag, hvem de videregives til, hvor længe de opbevares, og hvilke rettigheder brugerne har. Phénix Sport optræder som dataansvarlig i henhold til forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 ("databeskyttelsesforordningen") og den franske lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 med senere ændringer.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige er Phénix Sport (SAS), RCS de Nice (det franske handels- og selskabsregister i Nice) nr. 889 027 918, hjemsted 6 rue Adolphe de Rothschild, 06000 Nice, Frankrig. Kontakt: contact@wearenolt.com.
2. Indsamlede oplysninger
Afhængigt af situationen kan Phénix Sport indsamle følgende kategorier af oplysninger:
-
Kontooplysninger: fornavn, efternavn, faktura- og leveringsadresser, e-mailadresse, telefonnummer, adgangskode (krypteret);
-
Profiloplysninger angivet af brugeren: fødselsdato, tøj- og skostørrelser;
-
Transaktionsoplysninger: ordrer, returneringer, købshistorik og faktureringsoplysninger;
-
Kommunikation med kundeservice;
-
Browsingoplysninger: dato og klokkeslæt for besøget, browsertype og -sprog, IP-adresse, oplysninger fra cookies (se artikel 9).
Betalingsoplysninger: Bankoplysningerne (kortnummer, udløbsdato, kontrolcifre) indsamles og behandles direkte af vores betalingsudbydere (PayPlug og PayPal). Phénix Sport har ikke adgang til dem og opbevarer dem ikke.
3. Formål og retsgrundlag
Hver behandling er baseret på et retsgrundlag fastsat i databeskyttelsesforordningen:
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Administration af kundekontoen, ordrer, levering og returneringer | Opfyldelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Fakturering og opbevaring af regnskabsbilag | Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) |
| Kundeservice og behandling af reklamationer | Opfyldelse af en kontrakt / legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra b/f) |
| Forebyggelse af svindel og sikkerhed | Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) |
| Forbedring af webstedet og trafikmåling | Legitim interesse eller samtykke (cookies) (art. 6, stk. 1, litra f / litra a) |
| Direkte markedsføring og nyhedsbreve | Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) |
Visse oplysninger er nødvendige for at levere ydelserne: Hvis de ikke gives, kan Phénix Sport muligvis ikke behandle en ordre. Phénix Sport sælger ikke og overdrager ikke personoplysninger til tredjeparter til kommercielle formål.
4. Modtagere og databehandlere
Oplysningerne kan, i det omfang de hver især har behov for dem, videregives til:
-
betalingsudbyderne (PayPlug, PayPal);
-
udbyderne af logistik, plukning og forsendelse af ordrer;
-
de tekniske udbydere (hosting, vedligeholdelse, e-mailudsendelse, trafikmåling såsom Google Analytics);
-
toldmyndighederne ved levering uden for Frankrig, når det er påkrævet;
-
enhver administrativ myndighed eller retsmyndighed efter lovhjemlet anmodning.
Databehandlerne handler udelukkende efter instruks fra Phénix Sport og er kontraktligt underlagt fortroligheds- og sikkerhedsforpligtelser i overensstemmelse med artikel 28 i databeskyttelsesforordningen.
5. Overførsel af oplysninger uden for Den Europæiske Union
Visse udbydere (for eksempel analyseværktøjer eller værktøjer til sociale medier) kan indebære en overførsel af oplysninger uden for Den Europæiske Union / Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I så fald sikrer Phénix Sport, at overførslen er omfattet af fornødne garantier i henhold til artikel 44 ff. i databeskyttelsesforordningen (Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet eller standardkontraktbestemmelser).
6. Opbevaringsperioder
| Oplysninger | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Kundekontooplysninger | Kontoens levetid, derefter 3 år efter seneste kontakt |
| Ordreoplysninger og regnskabsbilag | 10 år (bogføringspligt – art. L.123-22 i den franske handelslov (Code de commerce)) |
| Oplysninger til markedsføring | 3 år fra seneste kontakt |
| Browsingoplysninger / cookies | højst 13 måneder for cookies; se artikel 9 |
Når disse perioder udløber, slettes oplysningerne. De kan dog arkiveres med begrænset og sikret adgang (pseudonymiserede oplysninger), med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, så længe de gældende lovbestemte forældelsesfrister løber.
7. Brugernes rettigheder
I overensstemmelse med artikel 15-22 i databeskyttelsesforordningen har enhver registreret følgende rettigheder: ret til indsigt, til berigtigelse, til sletning, til begrænsning af behandling, til dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandlingen. Den registrerede kan endvidere fastsætte retningslinjer for, hvad der skal ske med vedkommendes oplysninger efter dennes død (art. 40-1 i den franske lov af 6. januar 1978). Disse rettigheder kan udøves via kundeområdet eller ved at skrive til contact@wearenolt.com. Der kan anmodes om identitetsbevis, hvis der er rimelig tvivl om anmoderens identitet. Er svaret utilfredsstillende, kan brugeren indgive klage til tilsynsmyndigheden i sit bopælsland – i Frankrig CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, den franske databeskyttelsesmyndighed) www.cnil.fr.
8. Sikkerhed
Phénix Sport gennemfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre oplysningernes sikkerhed og fortrolighed og forhindre, at de ændres, går tabt eller tilgås af uautoriserede tredjeparter. I tilfælde af et brud på persondatasikkerheden, der sandsynligvis vil indebære en høj risiko for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder, underrettes de registrerede uden unødig forsinkelse i overensstemmelse med artikel 34 i databeskyttelsesforordningen.
9. Cookies og sporingsteknologier
Under besøget kan der placeres cookies og sporingsteknologier på brugerens terminaludstyr. De falder i flere kategorier: cookies, der er strengt nødvendige for webstedets funktion (indkøbskurv, session), cookies til trafikmåling samt cookies til personalisering eller annoncering. Ikke-nødvendige cookies placeres først, når brugerens samtykke er indhentet via cookiebanneret, og dette samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage. Cookiernes levetid overstiger ikke 13 måneder, og de trafikdata, der indsamles via disse cookies, opbevares i højst 25 måneder. Brugeren kan til enhver tid indstille sine præferencer via samtykkebanneret eller sin browser.
10. Sociale medier og links til tredjepartswebsteder
Phénix Sports officielle konti (Facebook, Instagram) kan give brugerne mulighed for at offentliggøre indhold. Offentliggjorte oplysninger kan ses af tredjeparter; der tilrådes derfor særlig forsigtighed, før personoplysninger deles der. Webstedet kan også indeholde links til tredjepartswebsteder, hvis praksis med hensyn til personoplysninger Phénix Sport ikke har kontrol over: Brugeren opfordres til at læse deres egne privatlivspolitikker.
11. Kontakt og ændringer
Har brugeren spørgsmål om sine personoplysninger, kan vedkommende skrive til contact@wearenolt.com. Denne politik kan ændres for at tage højde for lovgivningsmæssig, reguleringsmæssig eller teknisk udvikling. Den gældende version er den, der er online på tidspunktet for besøget.